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1分
汽车尾部导航再次脱落,尽快予以解决
上汽集团荣威350
2010-07-23
4.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌荣威
投诉编号QT8205(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-07-23 03:07:02
投诉地区
4S店名称重庆捷丰4s店
里程数(KM)2001
购车时间2010-06-15
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
才买了一个月的新车,汽车尾部导航竟然自动脱落,进4S店进行维修,工人直接用双面胶粘贴就行了,当时就质疑这样能保持吗,回答说没有问题,过了一个星期,竟然又再次脱落,完全影响驾驶,质量也太成问题了!!!!
2010-08-17 03:08
最终结果
上海汽车回复:
上海汽车授权售后服务中心重庆捷丰已与客户联系,并建议其进站检查,客户表示接受,但因近期较忙,故会在有时间后会自行安排进站,暂不需我司继续跟进。我司告知会安排ASC后续处理,有需要可致电800,其无异议。

投诉人打分
1分,满意
上汽集团数据统计:
投诉量3098
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果16
发表最终结果88
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