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2分
东风雪铁龙爱丽舍 S及雪花同时闪,并发报警声音
东风雪铁龙经典爱丽舍
2014-06-02
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT82230(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-06-02 05:06:54
投诉地区
4S店名称绵阳三阳
购车时间2008-07-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2008年的雪铁龙爱丽舍,自动档,在起步20麦之后,车身哐一下顿挫感强,然后S灯和雪花 同时闪烁,并出现报警声,感觉车无力,踩死油门也不走道,油耗增大,转速和迈路表上不去,停车熄火,再打着,有时会消失,有时打着几次也还是同样的状况。 打售服电话,说要到4S店检查确认,确认在打电话,又说出保要自己付钱更换电磁阀。我说网上说此种故障厂家保修,免费更换电磁阀,又说网上不可信,下面请问如何处理
2014-06-05 08:06
最终结果
东风标致重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,客户对处理结果表示满意。
2014-06-05 05:06
最终结果
东风雪铁龙回复:
东风标致重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,客户对处理结果表示满意。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2014-06-04
经过沟通,4S店同意免费更换电磁阀,谢谢相关人员
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果61
发表最终结果6508
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