我是2010年6月27日参加江苏镇江天峰马自达4S店深度体验活动订车的，本想购买豪华版，但此款车型不带导航，镇江天峰马自达4S店销售顾问李小梅顺水推舟说长春一汽搞活动推出限量（镇江限量8辆）豪华专享版，在销售顾问极力的推销下，我们当天就订下了此款豪华专享版车型，镇江天峰马自达4S店销售顾问李小梅说因为是长春一汽推出的限量版暂时没有现货要等个把星期，一切手续办好后，7月13日我们终于拿到车了。
7月22日左右接到长春一汽打来的回访电话才知道长春一汽根本就没有推出什么豪华专享版车型，长春一汽说我们购买的这一款车也就是时尚版车型，车内的一些变动全部是镇江天峰马自达4S店在顾客不知情的情况下善自改装后再充当长春一汽原厂豪华专享版销售给顾客，这分明就是商业欺诈，利用长春一汽的名誉以次充优，从中谋取暴利，严重损害销费者利益，而且被改装的东西现在除了导航还没发现问题外其它的东西全部都有问题，座椅的皮完全没包好里面的东西都暴露出来，被改过的灯里面全部有雾水，迎宾踏板生锈而且是用胶沾上去的现在都完全掉落了，尾喉也是歪的。
得知我所提的车就是镇江天峰马自达4S店用时尚型改装后充当豪华专享型的，并且长春一汽厂家也从来没有推出此款原厂车型后，7月23日我去了镇江天峰马自达天峰4S店处理此事情，但没有得到处理结果，他们说要开会后再做决定，当时里程表显示四百多公里，我当时询问4S店目前处理此事情的徐总我是否要把车放在他们4S店等待处理结果，4S店负责人说没必要随便我们，在4S店的同意下我才把车开走，刚好7月24日我要出差去浙江，所以车程目前显示1200公里左右。
7月25日我再次来到镇江天峰马自达4S店等待他们的处理结果，接待我的是镇江天峰马自达4S店的马总，当天他们确实有跟我们赔理道歉，但对于我们要求退换车或者退差价他说是不可能的，反而说我们看过样车，并且也有购车合同，跟他们4S店没有任何关系是我们自己购车不谨慎，汽车差价他们一分也不会退的。
我们不是本地人，也不知道应该怎么保护我们的销费者权义，在没办法的情况下我们只好求助本地媒体《民生电视台》，电视台确实是为老百姓办事，不到半小时就来到4S店现场，当电视台记者在现场时镇江天峰4S店马总的态度马上来有所转变，答应补偿我们二三千块钱，但这跟我们所购车型的差价太远，我们不能接受，之后我们又打电话向长春一汽总公司投诉，因是星期六所以接电话的小姐说要等上级主管部门上班后再反应此情况，具体什么时候会给我们回复谁也不知道。在此非常希望汽车投诉网能向我们援助之手。朋友们都说你们处理事情速度快又好，谢谢你们！
致敬！
                      
2010年7月25日星期日
                        
投诉人：袁虎 
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