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-2分
吉利熊猫质量问题不解决,又出现欺诈情况
吉利汽车经典熊猫
2010-07-25
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT8273(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-07-25 08:07:57
投诉地区
4S店名称华丰汽车有限公司
购车时间2010-05-26
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我之前发表的投诉,一直没有人回应。我今天去做首保,又发现了更大的问题。购买时候我买的是熊猫最高配置,AT无敌版,销售人员当时告诉我是带电子助力的。然而我今天去做保养,我一直觉得我的方向盘很死,就特意问了问边上一个开熊猫的客户,问他有同种情况没,他看了我的车告诉我,说我的车是液压的,我对助力转向式不是很懂,我就问当时那里做修理的一个领导,他看了看说是液压的,当时我马上就着急了,对他说,那吉利汽车骗了我,这可怎么办?他看我说这个话后又马上又故意看了看说是电子助力的。
我当时真的不知道问谁好了,马上去问了其他4S店的人,经过确切的肯定才知道真的给我的是液压的。
他们的点烟器也是个有毛病的,但是我想到我是个女孩子也用不着就算了,但是这个方向盘真的很累,然后又被吉利汽车欺骗,真的很无语。
然后今天还修了车窗,当时也是开了几天窗户就升不上去了,真的无语。
买车的时候送了地盘护甲,今天把车子升上去做保养才知道这也是一个欺骗。
买了熊猫车后,真的不明白他们是怎么欺骗消费者购买,又不管消费者的。
2010-09-08 02:09
最终结果
尊敬的汽车投诉网; 接到贵网转发的用户投诉信息后,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。技术人员更换点烟器、加装护板等。故障排除;我司服务人员对用户做了大量的解释工作。现特此回复!
2010-09-08 06:09
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵网转发的用户投诉信息后,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。技术人员更换点烟器、加装护板等。故障排除;我司服务人员对用户做了大量的解释工作。

 
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2010-10-27
该公司对本次事件非常重视,积极处理,期望删帖。
车主
2010-08-10
吉利汽车数据统计:
投诉量6383
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34
发表最终结果38
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