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1分
福克斯召回后问题严重，还不如老程序
长安福特福克斯
2010-07-30
4.6万0收藏
投诉人
陈先生
投诉品牌福特
投诉编号QT8436(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-07-30 08:07:42
投诉地区
4S店名称安福
里程数(KM)23000
购车时间2009-06-26
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
维修、召回
投诉问题
动力系统-发动机动力系统-变速箱车身及底盘-悬挂技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
怠速高 冷车启动后 冲到1800 然后维持在1200转

五六分钟才下到800转

油耗高 市区开空调 14-15L个

松油门不减速 被定速巡航了

市区开 必须频繁踩刹车

根本达不到用油门来控制速度的目的

冷车启动挂D档不用踩油门 车自己走 短短几秒能达到10公里/小时
爬坡无力。有一次踩急刹车时，出现熄火。以前没有升级还没有出现类似情况。声明，以前没有升级的时候没有出现行驶熄火
2010-08-03 04:08
最终结果
联系客户做相应解释，这个是属于正常，客户表示接受。若有问题请联系经销商或者800热线。
2010-08-03 11:08
最终结果
长安福特回复：
联系客户做相应解释，这个是属于正常，客户表示接受。若有问题请联系经销商或者800热线。

 
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5527宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24次
发表最终结果24次
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