今年3月16号提的车，沧州运祥别克4S赠的汽车贴膜，昨天公司开会，停在一个饭店门口，中午去车上拿文件的时候发现汽车玻璃爆碎，开车到4S店，是一个负责保险的人员看了两眼后说是我人为损坏的，我问他“那师傅您找出玻璃的承重点，人为原因玻璃应该是网状的”，然后那哥们就不说话了，还强调反正是人为损坏的，自己承担一切费用，让我找质检部门进行检验，随后我在运祥别克QQ交流群中交流这次事件，没想到没10分钟竟然被踢出群，这件事情让我对上汽通用别克相当的有意见，而且对他们的态度相当的气氛！
1分
别克 君威 汽车玻璃自然爆碎
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT84916(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-08-03 08:08:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州市运祥别克4S店 |
| 购车时间 | 2014-03-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-08-20 06:08
最终结果
已解决，现无异议
2014-08-21 04:08
最终结果
上海通用回复：
已解决，现无异议
已解决，现无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7641宗
完成率为100%
回复率88%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13045次
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