昌河铃木北斗星质量太差，无奈唯有卖车

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昌河铃木北斗星质量太差，无奈唯有卖车

2010-08-01

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投诉人	苏先生
投诉品牌	铃木
投诉编号	QT8511(请牢记此投诉编号)
投诉车型	北斗星
投诉时间	2010-08-01 09:08:52
投诉地区	广东东莞
4S店名称	东莞宝胜4S店
购车时间	2003-04-17
车保状态	已过保
涉诉金额	55万元
诉求	赔偿
投诉问题	动力系统-变速箱

进度

专员审核

企业处理

企业回复

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完成/再投诉

之前投诉过北斗星的波箱问题，详情http://www.qctsw.com/tousu/content/7580.html 13日过去维修，把车放在那里三天，17号去提车后出现1档挂档不顺利，异响还是有，只是比之前少了点，一直调试了一个下午还是没搞好，只能商量再过两天后提车，提车回来后，开了两天再次出现五档跳档，一档停车难挂的现象，又开了两天，出现倒车有时可以挂档有时不可以挂档的现象，本人再也不敢相信4S的维修的技术，只好车子停在家里再也不敢开出去了，前后共维修了20多次，由于本人工作的需要，每天都需要用汽车，实在是耗不起了，对北斗星的品牌失去了信心，拒绝再维修，不得已把车子卖掉了，希望可以赔偿相关的损失！

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

2010-09-15 08:09

最终结果

昌河铃木回复：
关于贵网转来的广东用户苏先生的投诉（投诉编号QT9679），经我公司广东东莞特约服务站积极邀约用户针对维修质量问题进行协商，用户提出1500元的补偿要求与服务商的补偿金额800元相差过大。目前该车用户已经将车辆二手销售。针对该用户的要求，我公司认为用户要求过高，恳请贵网能协调用户降低补偿金额。

投诉人打分

1分，满意

多次投诉列表

累计针对昌河铃木-北斗星-投诉共计3次