菱悦的手刹有何没有没任何区别,平时也习惯不用手刹了,看到菱悦手刹召回打电话咨询说不在召回范围之内,召回是从2009年4月1号之后生产的车,我的车是三月份生产的不在召回范围之内,但手刹是有问题的,怀疑东南对召回范围的设定有问题,质检总局关于召回的规定当中有在召回范围外的车辆出现问题一样要召回的,但东南汽车的客服电话和4S店坚持说要自费修理。
1分
菱悦手刹召回范围有问题
投诉人 | 江先生 |
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投诉品牌 | 东南 |
投诉编号 | QT85236(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2014-08-10 03:08:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 徐州海达汽车维修集团有限公司 |
里程数(KM) | 110000 |
购车时间 | 2009-03-16 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-08-11 03:08
最终结果
回访客户同意处理方案
2014-08-11 05:08
最终结果
东南汽车回复:
回访客户同意处理方案
回访客户同意处理方案
投诉人打分
1分,满意
东南数据统计:
投诉量1578宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
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发表最终结果3021次
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