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1分
东风日产骊威变速箱发出异响
东风日产骊威
2010-08-02
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT8542(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-08-02 05:08:45
投诉地区
4S店名称湖南省常德市东风日产日丰专营店
购车时间2009-05-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2009年5月份买了一辆黑色的骊威,在车子行驶了200公里后,无意间发现车子怠速时,在车机头左侧可以听到:“沙沙沙”的异响 ,好像里面搅着沙和珠子似的,尤其是在左前轮处更听的更明显,连续的不间断,当踩下离合后声音马上消失,合上离合器后声音就有了,于是我开到4S店检测,他们的一个售后经理答复我说这是正常的,因为在离合的的状态下发出的声音,不影响使用,而且还給我说:“你先用着,以后声音如果变大了就給你换个变速箱。”当时刚买车,不懂也就没说什么了。可是到现在车开了13000公里,声音越来越大了,找到4s店他们还说声音正常,这个我很难接受,强烈要求日产解决这个问题,难到日产的车都这样吗?难道日产就这样对待他们的用户吗?
2017-03-19 11:01
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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