本人于2014年6月22日在清远东风本田4S店购买了2013款九代思域十周年纪念版自动豪华型,买回来之后发现2013款十周年纪念版思域功能减配严重。首先,换挡拨片减了;其次,CD不再支持DTS格式;再次,2012款在行车小屏幕上是可以传图片作为背景图的,扶手箱里的USB也是可以连接IPOD和手机听歌和充电的,到了2013款十周年纪念版这些功能全部作废。可以说2013款九代思域十周年纪念版把用户最实用的功能全部减掉了!另外,九代思域的胎噪十分严重,即使是比较好的公路,轮胎的声音也大得很。在一次用户电话回访中,我反映了这个问题,客服承认说九代思域比八代车门的隔音材料少了,所以胎噪就大。还有,2013款九代思域十周年纪念版升车窗到顶时,车门会鼓起来,让人感觉车子不结实。本来九代应该是八代的升级版,想不到减配这么严重。我认为东风本田存在欺骗消费者的知情权,希望投诉网做主,尽快把这些问题解决!希望东风本田能从小问题做起,做成一个有信用有质量的企业,不要弄虚作假。我代表汽车之家思域论坛的车主门发起以上投诉。
1分
2013款十周年纪念版东风本田思域减配严重,胎噪大,升车窗车门会鼓起
| 投诉人 | 蔡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT85889(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-08-25 01:08:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 清远东风本田4S店(驰程) |
| 里程数(KM) | 3400 |
| 购车时间 | 2014-06-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016-09-27 10:21
最终结果
东风本田回复:用户问题已处理。
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2735宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2722次
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