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1分
天籁发动机漏油
东风日产天籁
2009-05-26
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT860(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-05-26 03:05:50
投诉地区
4S店名称衢州德众专营店
里程数(KM)3988
购车时间2008-11-21
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
给“新一代天籁”一个合理的处理结果
     我家2008年11月21日刚买了二天的”东风日产”新一代天籁2.5新车就发现“发电机”有问题,当时我们要求更换一辆车子没得到同意,后只好由浙江省衢州市德众4S店到其它新车上更换了一个“发电机”。2009年4月18日保养时又发现“发动机”漏油,对车辆来说这是个严重的质量问题,可4S店只是简单地在漏油处涂了些胶水,可两天后又出现同样的漏油,在胶水已没必要再涂的情况下,4S店说是给换个零部件而该零件要到日本厂家发货大约需要二十天,可至今(5月26日)已过去一个月了。而我的车子却一直是天天都在漏油,换位思考一下如果你碰到类似情况你作何感想???所以本人强烈要求:1、尽快更换漏油部零件,2、对如此差质量的车给予赔偿购买时车价的10%。对我来说这只能是得到一些安慰而已,请尽快答复!!!!!!!!!!!!!
2009-07-02 03:07
最终结果
汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达,但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。同时由于我们每天受理的投诉较多,无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈,如果厂家未能及时与您协调,也希望您通过其它渠道继续维护自己的合法权益。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4874
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果0
发表最终结果59
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