我是2009年10月份在重庆中汽西南沪通别克4S店买的别克新凯越1.6AT,该车现在行程1.65W公里,现在情况是开空调点油门,在1200转至1800转区间,异响特别严重(发出“共,共”的声音),过了2000转,声音消失,在怠速下行走,也无异响!该问题特别严重,特别是在堵车的时候,经常刹车后又点油门,所以听起特别烦,特别影响使用!~~ 所以我要投诉,希望厂商能解决这个问题!!!我的手机随时接受厂商回访!~~~说实话,新凯越车身抖,声音大,油耗高,都忍了,没有想到,这空调异响真他妈的难以接受。。
1分
别克新凯越1.6AT开空调异响。
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT8629(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-08-04 10:08:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆中汽西南沪通别克4S店 |
| 里程数(KM) | 16500 |
| 购车时间 | 2009-10-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-08-16 11:08
最终结果
经联系维修站确认,维修站为客户更换了空调压力调节阀和张紧轮,维修站建议客户使用观察,客户表示同意。
2010-08-16 04:08
最终结果
上海通用回复:
经联系维修站确认,维修站为客户更换了空调压力调节阀和张紧轮,维修站建议客户使用观察,客户表示同意。
经联系维修站确认,维修站为客户更换了空调压力调节阀和张紧轮,维修站建议客户使用观察,客户表示同意。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-凯越-2008款 HRV 1.6LE-MT运动版投诉共计6次
上汽通用别克数据统计:
投诉量7662宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
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