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(张先生)
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(张先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
福特致胜240至尊高速行驶途中爆缸
长安福特
致胜
2014-10-09
4.7万
0
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投诉人
殷
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT87421
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
致胜
2011款 2.0T GTDi240 至尊型
投诉时间
2014-10-09 05:10:49
投诉地区
北京
4S店名称
协通福骋
里程数(KM)
51000
购车时间
2012-12-20
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
10月4日驾车在高速公路正常行驶时突然车辆抖动、发动机灯闪烁。立即靠边停车后无法再次启动。拖到4S店后诊断为爆缸,需要厂家确认拆解发动机。至今厂家无回音。
2014-12-25 06:12
最终结果
我们经销商已联系客户沟通处理方案。
2014-12-26 10:12
最终结果
长安福特回复:
我们经销商已联系客户沟通处理方案。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量
5124
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13318
次
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