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今年5月2日在安阳容川店全款够得东风风神S30感恩版轿车一辆，至今安阳容川店都没有向我提供车辆合格证和购车发票，致使我的车辆到现在都无法办理上牌手续，严重影响我对车辆的使用。更可气的是4S店拿着本属于我的合格证去抵押贷款，使我的权益受到严重侵害。
从购车之日起我就向4S店索要合格证，每个月都要催促他们两三次，每一次他们也都说的很好“马上给”、“下个月几号几号给”，但每一次得到的答复却总是“没钱去赎合格证，老板正在筹钱”之类的话，这样的话我已经听腻了。
向厂家东风风神投诉也无果，态度好又怎样，不能解决问题就是厂家能力有问题。每一次厂家都是说“抱歉，应该在购车后10天给您合格证”，“他们会尽快让4s店和我联系解决此问题”之类的话，这样的解决方式太无力了，鬼才知道什么时候能将合格证还给我。东风风神的售后服务能力和水平太次，建议大家不要买东风风神的车，否则一定会后悔的。
买了给不了合格证的车是要冒极大风险的，无法上牌，无法过户，别人拿着你的合格证去贷款，想想这些都觉得不安，最后再一次强烈建议大家不要买东风风神的车，都则麻烦大了。