大雨过后发现车底盘有积水还有后备箱底部也有积水，到维修站去没找到从哪进去的水，确定不是空调水，我的车没碰过，底盘也没刮过，难道羚羊下雨天就要放在家吗？不能开吗？方向机也迟迟不给我换，现在我车都三天没动了把车座全拿下来打开四个车门晾了三天了到现在还没干呢
2分
长安铃木羚羊底盘不知道什么地方漏水
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT8800(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-08-10 08:08:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 铁岭市北方汽车贸易服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2010-05-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-09-03 04:09
最终结果
长安铃木回复：
首先，感谢贵部门对我公司客服中心工作的支持。
贵部于8月29日转发的关于羚羊车罗先生的投诉（[投诉编号：QT8800），我司客户中心已向用户调查：该型车有电子防盗系统，用户现在发生的现象可能是该系统发生故障，已告知用户可到就近的服务站检查。
首先，感谢贵部门对我公司客服中心工作的支持。
贵部于8月29日转发的关于羚羊车罗先生的投诉（[投诉编号：QT8800），我司客户中心已向用户调查：该型车有电子防盗系统，用户现在发生的现象可能是该系统发生故障，已告知用户可到就近的服务站检查。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2010-08-13
关于进水的问题打电话沟通后决定自己做底盘装甲等下场雨再看看是否漏水，方向机以通知我去换
车主
2010-08-13
车主
2010-08-13
多次投诉列表
累计针对长安铃木-羚羊-2007款 1.3L 标准型投诉共计2次
长安铃木数据统计:
投诉量937宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果0次
发表最终结果343次
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