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本人在东风风神汽车专卖店（天洁西路40号旺府世家1栋109店面）购买一辆东风风神A60黑色轿车，因与专卖店老板（邓**）迟迟未交付车辆合格证一事引起纠纷，具体情况如下：
2014年08月18日，在该专卖店购买东风风神A60轿车，并支付于该店定金5000元。
2014年09月06日，在该专卖店提车，并支付剩余车款75000元，剩余6800元于车辆装修后付清。
2014年09月10日，车辆装修完毕，并支付剩余车款6800元，现车款已结清，总共86800元，另外车辆税款7307元，车辆保险5752.81元，加上车款一起总共99859.81元。当时该店负责人承诺在提车后7个工作日内交付车辆合格证，但是7个工作日之后我到专卖店询问，并没有拿到合格证，该店负责人说要到09月月底的样子再进行合格证的交接，并帮我办理了临时牌照（有效期至2014年10月15日）。
2014年09月24日，到专卖店询问合格证一事，专卖店负责人承诺合格证已寄出，马上就能拿到。
2014年09月28日至29日，多次去专卖店询问，合格证任然没有拿到，并再次承诺等国庆节放假后于8日再来专卖店拿车辆合格证。
2014年10月09日，到专卖店还是拿不到合格证。
2014年10月11日，再次去专卖店询问合格证一事，当时我们协商好，负责人做出承诺：在2014年10月14日交付车辆合格证，如未做到将支付每天1000元的违约金，3日内依未处理，将退还购车全款（后面附上承诺书复印件及相关发票复印件）。
期间经常与负责人电话沟通或面谈，鉴于负责人态度非常好，并多次要求本人理解他们商家的困难，说再过几天一定解决好合格证的事情，并补偿5000元；因临时牌照于2014年10月15日到期，负责人承诺再次帮忙办理临时牌照，但本人没有同意，车辆也没敢再上路使用。
2014年10月21日，经再次与该负责人协商，该负责人承诺说：10月23日合格证一定到，如果不到，那么24日上午可以直接退车款，未果。
2014年10月24日，因23日车辆合格证依旧没有到，于是24日上午再次去专卖店跟该负责人协商，该负责人再次承诺：可以退车，并把车款退回，但是资金没到位，要到26日才能退车款，未果。
2014年10月26日（星期天），再次去专卖店找该负责人协商退车，该负责人又说合格证星期一能到，你们再等等，也理解一下做生意的不容易；而且退车也行，到时候一次性退车款10万元，但是现在车款不能退，要到明天下午，还说可以叫财务来给开张公司的转账支票，不过该支票要到明天下午才能去银行转账，我方未同意。
2014年10月27日，上午再次去该负责人办公室与其协商退车退款事宜，该负责人承诺说：下午可以退车，并一次性退款10万元，并于中午电话通知本人于下午15点30分至16点整到其办公室办理退车；下午再次准时去该负责人办公室，该负责人承诺：今天先退给3万元，剩下余款7万元在3天之内补齐，我方未同意；该负责人还威胁说：搞得我公司倒闭你们更拿不到钱。
事情经过就是这样，本人及家人多次因此事吵架，现在就是希望该负责人能够兑现承诺，将车款一次性退还，而不是一而再再而三的欺骗我们，恳请有关部门对此事给与关注，严惩这种非法经营的勾当，维护我们消费者的合法权益，万分感谢！