提车的那天在4S店加装的DVD导航，市场上卖四千的导航4S店卖6800，提车第2天发现导航没信号跟4S店联系叫我开去换一台，结果给我换了一台还是一样的没信号，本人要求换别的牌子的导航4S店要我再加5000RMB才肯给我换，提车到现在五个月我换了5，6次导航结果都是一样的没信号，而且换的都是同一个牌子的导航，一再要求给我处理他们就是一句换要换别的牌加5000RMB，再加进去的话一个导航达到1。18W元这是一个什么概念，这算不算在欺骗我们消费者的利益
1分
福建远翔斯巴鲁4S店利用森林人欺骗车主高价消费
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯巴鲁 |
| 投诉编号 | QT9106(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-08-18 12:08:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福建远翔斯巴鲁4S |
| 购车时间 | 2010-03-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-03-13 11:03
最终结果
斯巴鲁回复：
接到贵网转来的投诉信息后，我司非常重视，已经转交给相应的经销店处理解决。
接到贵网转来的投诉信息后，我司非常重视，已经转交给相应的经销店处理解决。
投诉人打分
1分，满意
斯巴鲁数据统计:
投诉量315宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为85%
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