荣威550提车第四天发现发动机漏油,漏油量严重,仅仅4天,才开了465公里,这样的装配太差了,说小毛病多,也不应该出现这样的问题啊。上汽也太无良了,连个400的电话都没有啊,800的投诉就是绕圈圈,就是不正面回答问题。
1分
荣威550第四天发动机漏油
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT9271(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-08-23 06:08:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京 |
| 里程数(KM) | 465 |
| 购车时间 | 2010-08-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-08-27 10:08
最终结果
上海汽车回复:
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并建议其进站检查,客户表示接受,会自行安排进站。我司告知会安排ASC后续处理,有需要可致电800,其无异议。
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并建议其进站检查,客户表示接受,会自行安排进站。我司告知会安排ASC后续处理,有需要可致电800,其无异议。
投诉人打分
1分,满意
上汽集团数据统计:
投诉量3098宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果16次
发表最终结果90次
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