马自达3自燃维权求助
本人于2008年9月12日在无锡马3的ssss购买1.6MT,在2010年8月3日晚9点左右发生自燃,整车从购买至今没到2年,行驶里程不过18000km,现在车已损毁。马3质保3年或6万公里。事故发生后,我们耐心的配合厂商与SSSS店进行所谓事故原因查证,之后就是无尽的等待。厂商一直要求消防部门出具火警报告才会与我们沟通。
今天,带着SSSS店的工作人员一起来到消防大队,X参谋根据事实告知SSSS店,起火部位是车头,而根据事后观察无人为的痕迹,于是我们就与他们商谈,但是此时SSSS店不知是何原因就是不与厂家联系,并声称所有领导均到厦门开会!!
同志们,我承认也许有这么巧合的事情,但是难道就没有其他人来解决这件事情了吗?难道他开会半年我就等半年?
可以说,从事故至今我一直在配合厂商与SSSS店,给他们时间商量、处理这件事情,然而20几天过去了,给我们的仍旧是等待。。。。。
据称领导27日回来,我问他们回来之后是不是肯定能解决问题,答曰:不清楚。狗屁的东西(原谅我暴粗口)
作为一名工薪阶层,我们是需要上班的,10几万与我们而言是一笔很大的财产,而今,化为乌有,作为厂商与经销商没有任何的说法(在事故发生后的20几天里,厂商除了拍几个所谓专家检查之外没有任何的电话联系,哪怕是一个安慰电话;这一点ssss店做的比他们好),那么我就给他们一个说法:我明天喊一部拖车将残尸拖至它门口要说法去!!!!
希望同城车友声援!!(我是无锡的)
具体事故现场可以参看网站视频:
第29分30秒大家可以看看
明天将继续报道维权情况,请关注
各位已经买了马3的朋友,请仔细检查,之前我不否认马3是不好车,但厂商不是好厂商。。。。。。
安全第一,希望无锡的兄弟能声援
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| 投诉编号: |
QT9326[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌: |
长安马自达-马自达3 |
| 投诉人: |
吴先生[系统已对姓名做处理] |
4S店名称: |
金瑞长安马自达 |
| 投诉时间: |
2010-08-25 08:53 |
4S店联系人: |
萱晓 服务经理 |
| 投诉地区: |
无锡市-马山区 |
4S店电话: |
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| 所属车型: |
紧凑型车 |
车辆状态: |
保修期内 |
| 购车时间: |
2008-09-12 |
里 程 数: |
18000 |
| 投诉问题: |
服务态度差、
服务费用问题、
服务自燃、
|
| 投诉诉求: |
赔偿、
|
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海马汽车友情提醒:
当汽车在修理中发生火灾时,修理人员应迅速上车或钻出地沟,迅速切断电源,用灭火器或其他灭火器材扑灭火焰。
长安马自达回复:
此问题已经解决完毕。
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