是这样的我在买车的时候在网站上看介绍说羚羊有电子防盗，官网也有，http://www.changansuzuki.com/cars/newly/ ，型号检索/参数配置/安全，里写着电子芯片防盗，可我就没发现有什么防盗功能，我配了一把钥匙一样用，车也没任何反应，照常行驶
1分
长安铃木羚羊电子防盗原是虚假宣传
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT9453(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-08-29 06:08:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 不知道 |
| 里程数(KM) | 3900 |
| 购车时间 | 2010-05-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-09-03 04:09
最终结果
长安铃木回复：
首先，感谢贵部门对我公司客服中心工作的支持。
贵部于8月29日转发的关于羚羊车罗先生的投诉（[投诉编号：QT9453），我司客户中心已向用户调查：该型车有电子防盗系统，用户现在发生的现象可能是该系统发生故障，已告知用户可到就近的服务站检查。
首先，感谢贵部门对我公司客服中心工作的支持。
贵部于8月29日转发的关于羚羊车罗先生的投诉（[投诉编号：QT9453），我司客户中心已向用户调查：该型车有电子防盗系统，用户现在发生的现象可能是该系统发生故障，已告知用户可到就近的服务站检查。
投诉人打分
1分，满意
长安铃木数据统计:
投诉量937宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
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