今年二月份我的福克斯不幸撞了高速护栏,人未有大碍,本想修车了事,但修理厂技师说气囊未出,问一下情况吧,所以我给销售商北京中进万国打了个电话,不想麻烦从此开始,中进万国嫌路途遥远,拒绝看车,一脚把我踢给了制造商,再不理会我。
长安福特还好,派了一个所谓的工程师来看车,指手划脚一番,没有说明白一条理由,就完成了鉴定,其后,售后服务女生给我打电话,问我是否满意鉴定结果,我说不满意,她说我们的工程师代表的是厂家,他的意见就是厂家意见,我说你们工程师的解释连汽车修理厂的技师都说服不了,他是你们的工程师吗?她说我已经落实过了,他确实是我们的工程师,我再说一遍工程师代表的是厂家,他的意见就是厂家意见,如果有异议可以走法律途径,我们有专业律师接待您的律师” 。盛气凌人的语言让你像咬了一个苦柿子,涩得张不开嘴。
无奈之下,我开始了网上投诉,没想到“汽车投诉网”、“315维权网”、“搜狐汽车投诉”等网站,真像车主的娘家,给了我极大的帮助,我获得了事故以来从未有过的安慰,也促使长安福特回复网上投诉和一次电话联系,遗憾的是投诉得到的也仅仅是一句重复的话“若有问题请联系经销商或者800热线”。一次电话也没有实质性的东西。其后,便再无任何消息。
我的投诉没有什么过分的要求,只是希望得到一句道歉的话,为你们的服务说一声对不起,然而这却是奢望。没有办法最后只能走长安福特售后女士指给的路,请他的专业律师接待我的律师了。
打官司并不是本意,谁闲着没事去打官司,但没想到长安福特逼着你和他打官司,一步一步把你逼到法院,你不打都不行,没办法,只能按他们的要求做了。
明天就要起诉了,心情突然格外放松,胜负不重要,只要主义真!
