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-2分
江淮汽车 瑞鹰 发动机共振何时能解决?
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT96001(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-05-05 12:11:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆卓豪 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2012-12-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 江淮汽车 瑞鹰 强烈要求更换变速箱和发动机
变速箱修了2次还要继续修，完全是在拖延时间，到时保修过了怎么办？发动机发抖的问题也一直未解决，江淮这么大个公司技术就是这样啊？真没想到瑞风S3会卖这么好，瑞鹰停车了就不管我们了。
上次投诉最终结果
您好，已获悉您的问题点，我们将联系服务人员为您处理！给您带来的不便深表歉意
3年质保期都要到了，一直困扰的发动机共振何时能解决?
车主相关投诉
2015-05-05 16:12
最终结果
您好，您反馈的车辆问题我公司已收到，建议您可以先去4S店检查，我们也会联系相关部门为您协调处理。
2015-05-05 18:32
最终结果
江淮汽车回复：
您好，您反馈的车辆问题我公司已收到，建议您可以先去4S店检查，我们也会联系相关部门为您协调处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2015-05-07
请厂家的工作人员不要只打电话给我，你们要拿出实际行动出来解决困扰我多年的问题，不要漠视不管，虽然我是弱势群体，但我会面对现实勇于挑战，不会像你们这样躲躲藏藏。厂家能不能解决也要给我个说法，我也好死了这条心！最后，我只想说：国货我是支持的，但不是"盲目"的!
多次投诉列表
累计针对江淮-瑞鹰-2012款 1.9CTI 两驱 经典型投诉共计7次
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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