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红黑榜
发表投诉
-2分
奇瑞旗云—我被冒牌4S店忽悠了!
奇瑞汽车
旗云
2015-05-10
12.9万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT96136
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
旗云
2006款 1.3 手动舒适型
投诉时间
2015-05-10 00:00:00
投诉地区
山东
济南
4S店名称
济南坤利汽车
购车时间
2007-01-23
车保状态
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-车漆
车身及底盘-门窗
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
奇瑞济南坤利特约维修站已经与厂家解约半年,据说近期要转作其它。但事先本人因长期在此店保养车辆,主观认定该店是正规4S维修站。因出险更换后杠及车身整形,维修站定损1469元,保险公司核准1400,维修站接受。现在车修得烂乎乎,维修站负责人抱怨维修费不够,所以除了换后杠、喷漆、抻正后叶子板,其它推说不在维修范围:被撞后的裂缝明显扩张、车门处连接件松脱张裂、新保险杠安装成波浪形鼓胀状态等。本人要求维修恢复被撞前的正常车身状态,遭拒,言车况本身不好。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT97037
奇瑞旗云-打到奇瑞! 打到奇瑞! 坚决打到奇瑞!!!
2015-06-08 16:15
QT96198
这家奇瑞4S店怪怪滴
2015-05-13 00:00
没有更多了
2015-05-12 17:56
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 经核查,济南坤利现已不属于我司合作网点。建议客户可以自费前往我司正规网点进行维修检查。我司会配合做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2015-05-13 18:09
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 经核查,济南坤利现已不属于我司合作网点。建议客户可以自费前往我司正规网点进行维修检查。我司会配合做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2015-05-13
俗话说,拉屎不能忘记楷屁股。奇瑞厂与4S店解约行为,没有尽到维护用户知情权的责任,由此产生对车主的利益损害,本用户保留追责权利。如果厂家自认自己没有责任处理此事,本人将启动司法程序要求厂家赔偿损失。
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-旗云-2006款 1.3 手动舒适型投诉共计2次
QT96136
奇瑞旗云—我被冒牌4S店忽悠了!
2015-05-10
QT96198
这家奇瑞4S店怪怪滴
2015-05-13
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3852
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5831
次
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