在上海大众斯柯达昆明中致远4S店全款提车一个多月，销售商不给合格证！！！导致无法上牌！！！！
2分
斯柯达明锐全款提车一个多月，上海大众斯柯达昆明中致远4S店不给合格证！
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT9627(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-09-03 11:09:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海大众斯柯达昆明中致远4S店 |
| 里程数(KM) | 200 |
| 购车时间 | 2010-08-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2010-09-14 02:09
最终结果
1、 经了解，该客户于2010年8月2日购买了一款新明锐车辆，客户反映提车后发现经销商未提供车辆合格证，导致无法上牌，要求尽快解决；
2、 对此，我公司处理人员联系客户进行了沟通，并已协调经销商将合格证补给了客户，并向客户致以了歉意，客户对此表示接受。
2010-09-14 04:09
最终结果
上海大众回复：
1、经了解，该客户于2010年8月2日购买了一款新明锐车辆，客户反映提车后发现经销商未提供车辆合格证，导致无法上牌，要求尽快解决；
2、对此，我公司处理人员联系客户进行了沟通，并已协调经销商将合格证补给了客户，并向客户致以了歉意，客户对此表示接受。
1、经了解，该客户于2010年8月2日购买了一款新明锐车辆，客户反映提车后发现经销商未提供车辆合格证，导致无法上牌，要求尽快解决；
2、对此，我公司处理人员联系客户进行了沟通，并已协调经销商将合格证补给了客户，并向客户致以了歉意，客户对此表示接受。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2010-09-04
今天下午3点拿到合格证，非常感谢汽车投诉网的帮助！同时也对昆明中致远能及时改正错误而表示欣慰。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3106宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果11次
发表最终结果80次
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