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1分
东风日产轩逸方向变重发卡,请求更换
东风日产轩逸
2010-09-03
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT9638(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-09-03 01:09:26
投诉地区
4S店名称湖南常德东风日产日丰4S店
里程数(KM)12000
购车时间2009-12-07
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人的车在今年3月开始出现方向变重,发卡,转向不能回正,当时已经行使4千多公里,40码低速方向紧,必须双手握紧方向盘,开上半小时以上就会手累手酸,主要是左手,紧急变道需要用力打方向,几次差点追尾和撞到车人,特别是高速很危险,同一车速方向时轻时重,有几次方向突然变松,整个车像是腾空一样,非常恐怖,熄火后再发动车又会变重,这样的现象非常不稳定,很容易发生事故,现在已经开了半年了,不敢开快,怕出事,我最后一次和4S联系是在5月,他们还说正常,说是我的感觉问题,已经找了很多次4S店了,现在方向异常越来越严重了,几乎打不动方向,动一点就很卡,像是什么东西卡住一样,请汽车投诉网帮我更换方向机,助力系统。以上情况属实,多人开过我的车都说方向重。
2017-03-19 11:06
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4874
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果0
发表最终结果59
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