发动机抖动异响多次维修查不出原因

东南汽车 V3菱悦

发表于:2015-05-26 分享:

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本人的V3菱悦2012款新幸福版购买于2012年12月底,发动机为4G15M,购买至今的两年零5个月时间里,仅行驶19800公里。在购车15天左右就出现发动机异响,4S经过检测未查明确切原因,定为VVT轮故障,给予了更换,但是未消除异响,4S告之观察,截止目前,我所有养护均在4S店,并且多次去4S反映发动机异响抖动问题,4S也多次进行检查,包括发动机盖等都拆除过,但一直未查明原因,到后来4S店就以踢皮球的方式来拖延,一直都现在,车子还有半年过保,他们还是采取这样的态度,按照售后承诺及汽车三包法,我向4S店申请索赔,更换发动机,但是4S解释为厂家要求检修,但是4S经过多次检修查不出原因,也不给于更换,希望借助贵平台帮助维权,谢谢,为盼!

投诉编号 QT96565 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东南汽车 - V3菱悦
投诉人 蔡先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2012款 1.5L 手动新幸福版
投诉时间 2015-05-26 所属类型 紧凑型车
投诉地区 荆州市 4S店名称 红星路东南销售服务店
车辆状态 已过保 4S店电话 071****11222
里程数 诉求 -赔偿
购车时间 2012-12-26
投诉问题

动力系统 发动机

车身及底盘 悬挂

车身及底盘 车漆

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2015-05-27 13:57

经确认当地服务中心已联系客户处理中

企业最终结果2015-05-27 17:22

东南汽车回复: 经确认当地服务中心已联系客户处理中

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