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1分
骐达车内甲醛严重超标,油耗量喂百公里11升,怀疑此车是旧车翻新
东风日产骐达TIIDA
2010-09-03
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投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT9659(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-09-03 09:09:14
投诉地区
4S店名称东风日产嘉信4S店
里程数(KM)1300
购车时间2010-07-25
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
骐达车内甲醛严重超标,油耗量百公里11升,怀疑此车是旧车翻新。此车已经在太阳下晾晒1个半月,和同样的车相比,车内的味道太严重,其他车辆基本没有味道!我让4S店的工作人员在车内坐一小时,他不愿意进去!严重的心口不一!我要求泰安嘉信4S店做出回复!
1.多次和泰安嘉信4S店沟通,嘉信店让我投诉厂家,他们不管这些东西,具体怎么投诉,他们不负责!卖出去的车不管这些!
2.我和东风日产公司反映问题的存在,东风日产答应三天内给予答复,结果我每三天一个电话,总是得到相同的答案,就是不给我处理这些事情,可以通过东风的电话查询到我的电话录音!东风日产严重的在中国市场欺骗消费者!
3.此车在购买时,发动机故障灯亮,工程师用电脑把故障灯关闭,电脑检测时提示发动机多缸缺火!此后油耗一直很高!
4.打方向盘时轻微磨损的声音
5.怠速在发动汽车时怠速将近两千转,需要3分钟才能稳定到1000转以内!
4S店不予处理这些问题!
2017-03-19 11:06
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4874
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果0
发表最终结果59
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