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1分
众泰T600-提车当天发生很多问题,至今未能解决
众泰T600
2015-06-02
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌众泰
投诉编号QT96832(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-06-02 00:44:29
投诉地区
4S店名称川泰百车汇
里程数(KM)140
购车时间2015-05-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
川泰百车汇隐瞒事实,销售经理黄*将展厅展车当新车卖,而且车子遇到了很多问题,提车当天发现1、车子的后视镜电动调节无响应;2、车内后视镜行车中颤抖,无法观察车后的情景;3、车子喇叭有两处明显的划痕;4、车子后座靠背缺少一个装饰扣;5、车子后羿轻微变形(承诺更换至今未换);6、车子后排座椅摘除无法安装,维修了两次都无法拆卸后再安装上去!维修人员说座椅的卡子是塑料的,容易损坏,让我不要私自拆卸座位,但是我只是想简单的安装一个坐垫在座位上而已,这个解释让我很无奈,而且今天维修以后也未能达到正常使用状态;7、销售经理对车子发生的问题解释非常的无理!而且说完把我放在展厅再也没有理过我;强烈要求厂家尽快给予处理办法!并且赔偿或者退车!为了维修提车6天,到4S点维修三次都未果!
2015-06-05 13:21
最终结果
收到贵网转发的投诉,众泰川泰百汇已经预约用户进站确认。
2015-06-05 17:59
最终结果
众泰汽车回复: 收到贵网转发的投诉,众泰川泰百汇已经预约用户进站确认。
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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