捷豹气囊撞狗就开?气囊维修费标价8万元?
起因:今天在市中心车牌处位置碰到一只狗,下车查看时,狗已经跑开,车的安全气囊把前盖冲起,车身无任何损伤。
捷豹救援总部:及时派出了拖车,到了4S店就不尽人意了。
4S店:1, 销售人员刘明渊称需要7到8万的维修费,并询问是否买保险。
2,售后人员刘胜15:05分填了维修委托单,说检测需要1个半小时,期间有再次询问其他销售人员维修报价,回复4万多。17:00告诉本人车没有排上队,电脑也坏了,打印不出详单,用以往出现此类情况的处理经验手写了一份检查施工单。
更换引擎盖铰链 更换行人保护系统气囊 更换行人保护电脑 计2500元;
更换零件: 铰链2根1244元;行人保护传感器3431元;行人保护气囊2个9948元;个人保护电脑1752元,以上共计18875元。
本人质疑,如此小的事故怎么可能需要更换如此多的配件?所谓的捷豹豪华车配置真的如此弱不禁风吗?为什么维修报价如此大的悬殊?两种可能吧?一种是车本身的质量问题,一种是工作人员糊弄客户。
(目前还没有开始维修,停在4S店外,前盖不能正常关紧,问如下雨对发动机等配置有没有影响,售后人员说不会)汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息!
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| 投诉编号: |
QT976[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌: |
捷豹-XF |
| 投诉人: |
叶女士[系统已对姓名做处理] |
4S店名称: |
湖南中汽南方汽车销售服务有限公司 |
| 投诉时间: |
2009-06-13 06:16 |
4S店联系人: |
刘胜售后 刘明渊销售 |
| 投诉地区: |
长沙市-雨花区 |
4S店电话: |
0731--2176681 |
| 所属车型: |
豪华车 |
车辆状态: |
保修期内 |
| 购车时间: |
2009-04-10 |
里 程 数: |
2300多 |
| 投诉问题: |
车身及电气气囊、
服务欺诈行为、
服务态度差、
|
| 投诉诉求: |
其它、
|
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海马汽车友情提醒:
据平安财产险公司相关负责人介绍,由于暴雨导致的车辆被水淹,或者行驶中熄火车辆浸水,都包含在最基本的车损险理赔项目中。只要车主及时施救,不强行启动马达,就能根据保险条例获得相应赔偿。
捷豹汽车回复:
经销商处已给予客户妥善处理,客户表示满意。
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