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江淮汽车瑞风S3-遂宁友合拿客户汽车合格证抵押贷款致客户汽车成黑车
江淮瑞风S3
2015-08-15
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT99689(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-08-15 23:30:23
投诉地区
4S店名称遂宁友合
购车时间2015-05-22
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
遂宁友合是江淮汽车四川遂宁4S店,友合老板拿客户购买的江淮瑞风S3汽车合格证抵押给金融公司瑞福德,然后伙同汽车销售代表欺骗客户说合格证在厂家手里,一拖再拖不给已经提车客户汽车合格证(在此期间客户多次向厂方反映,厂方无回应),7月20日左右,友合老板由于资金链断裂,连夜携款潜逃,致使多名已经提车的江淮瑞风S3客户因没有汽车合格证无法及时上牌照,客户手中的瑞风S3沦为黑车。
2015-08-18 09:51
最终结果
江淮汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我公司已收到,会联系相关部门协调处理。
2015-08-18 16:44
最终结果
江淮汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我公司已收到,会联系相关部门协调处理。
投诉人打分
1分,满意
江淮数据统计:
投诉量2236
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23
发表最终结果4339
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