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尊敬的汽车投诉网： 您好，感谢贵网一直以来给予长城汽车的支持和帮助！ 接到贵网转来关于广东东莞陈先生的投诉信息后，我司非常重视，并迅速展开调查，现将投诉处理结果反馈如下：针对用户反映的问题，东莞授权服务站已主动联系用户进站检查处理，用户表示择日进站，同时我司会继续跟踪关注该车辆的处理情况，保证用户放心用车。如用户仍有疑问，请及时联系长城汽车客户热线400-666-1990进行反馈，长城汽车将竭诚为您提供最优服务。 以上为该事件的处理结果，感谢贵网在工作中给予的指导和帮助。在今后工作中，我们将一如既往、全力以赴地配合贵网的工作！ 祝贵网全体工作人员工作顺利！

长城汽车回复：
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