马自达3烧机油!!要求召回,更换发动机!!
我与07年7月19日在山东济宁一汽马自达4S店,购入长安马自达3,2.0手动标准型,现在行驶26000公里,在质保期限以内。该车在18000左右时候发现烧机油,机油消耗不正常,多次与厂家联系,厂家就以排气管不冒蓝烟,正常机油损耗为由搪塞。现在在传达一汽厂家评定烧机油程序,行驶2000公里做测试,测试的钱也是自己承担,明明很明显烧机油的迹象,厂家和4S店均不承认,说是正常现象互相推诿,每次去都含混过关!而马自达3烧机油绝不可能是偶然现象,从各大论坛网上马自达3烧机油的车主比比皆是。现在被4S店和厂家踢来踢去,问题一直得不到解决,我们消费者的利益究竟谁在乎?我要求召回此车,免费更换发动机总成,给我们消费者一个说法!汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息!
| 投诉编号: |
QT826[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌: |
长安马自达-马自达3 |
| 投诉人: |
王先生[系统已对姓名做处理] |
4S店名称: |
山东济宁新广源一汽马自达4S店 |
| 投诉时间: |
2009-05-20 00:00 |
4S店联系人: |
孙西龙 |
| 投诉地区: |
济宁市-曲阜市 |
4S店电话: |
0537-3167999 |
| 所属车型: |
紧凑型车 |
车辆状态: |
保修期内 |
| 购车时间: |
2007-09-17 |
里 程 数: |
26000 |
| 投诉问题: |
发动机机油损耗大、
|
| 投诉诉求: |
赔偿、
召回、
|
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长安马自达回复(处理效率分:0分)(网站评分:-1分,仍需改进) 我是企业,我要回复>>
汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达,但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。本站工作人员多次致电一汽马自达、长安马自达进行沟通,但双方均没有任何实质性答复,只称会联系车主进行核实处理。并且由于我们每天受理的投诉较多,无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈,如果厂家未能及时与您协调,也建议您通过其它渠道(如法律诉讼等)继续维护自己的合法权益。 基于马自达3烧机油在本站已经不是个案,而是一个普发现象,因此本站也特针对此情况进行了一个专题点评。详见:《马自达3“转轴门”事件未了 又陷“机油门”》专题,地址:http://www.qctsw.com/special/mzd3.html
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