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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347711 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 更换故障零部件 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347710 | 一汽大众迈腾变速箱故障，4S店强制要求签署霸王维修协议否则拖延维修 | 动力驱动 变速箱 维修 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347709 | 上汽通用别克英朗方向机沉重不回位及异响，4S店需自费维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 召回 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 质保与召回纠纷 不执行官方召回 | 企业处理 | |
| QT347708 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT347707 | 上汽大众朗逸底盘生锈，厂家拖延不予解决 | 底盘行驶 车桥 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347706 | 长安马自达EZ-60车门打不开，存在严重安全隐患 | 智能座舱及车身电气 门窗 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347705 | 成功汽车星马T3E大梁二次断裂，严重影响行车安全 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347704 | 一汽大众速腾刹车盘粘连及刹车抖动和下摆臂胶套开裂异响，4S店拒绝索赔 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 制动系统 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347703 | 荣威RX5保养更换火花塞后出现故障码，厂家不予质保 | 动力驱动 发动机 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347702 | 比亚迪宋PLUS DM门店维修敷衍施工及质检缺位，损害消费者合法权益 | 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347701 | 比亚迪海狮07EV新车电池故障，4S店仅免费更换维修拒绝补偿 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347700 | 东风标致408前挡风玻璃开胶起泡，售后拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347699 | 北京越野BJ30方向盘出厂存在重大安全隐患，售后无法解决 | 底盘行驶 转向系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347698 | 长安福特福睿斯集雨板缺少导水槽，导致车内进水存安全隐患 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347697 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱故障，厂家拖延至今未处理 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347696 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝售后处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT347695 | 零跑汽车-B01门店违规私户收款且拒退定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT347694 | 一汽大众探岳原厂韩泰轮胎开裂，厂家拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347693 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347692 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) |