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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346124 | 小米汽车-YU7订单被单方取消且定金不退 | 整改道歉 定金与订单纠纷 平台/4S无故取消订单 退还定金 | 企业处理 | |
| QT346123 | 广汽传祺M8发动机缸盖漏机油，要求4S店彻底维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346122 | 奔驰（进口）GLS级新车严重质量问题修近4年，厂家歪曲事实纵容默许不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346121 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，经销商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346120 | 北京汽车-EX5厂家拒绝履行三电终身质保承诺 | 整改道歉 其它 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346119 | 比亚迪秦L EV雨刮器噪音大，4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 雨刮故障 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346118 | 比亚迪唐DM车辆频发质量问题已多次进店维修，影响正常用车 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 动力驱动 充电故障 底盘行驶 车桥 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 其它 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理 | |
| QT346117 | 吉利星瑞后备箱和后尾灯及刹车高尾灯多处漏水，4S店推诿拒担责 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346116 | 上汽通用雪佛兰科鲁泽发动机曲轴皮带轮异响，影响驾驶安全 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346115 | 东风日产轩逸底盘偏移存安全隐患，要求厂家出具车辆合格鉴定书 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂故障 退换车 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346114 | 奇瑞艾瑞泽8尾灯壳开裂，售后不予保修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346113 | 奇瑞艾瑞泽8尾灯壳开裂，售后不予保修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346112 | 北京越野BJ40发动机异响，4S店以过保为由拒绝免费维修 | 动力驱动 发动机 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346111 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车顶爆漆和钣金生锈，4S店拒绝免费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 | |
| QT346110 | 比亚迪唐DM发动机缸体开裂，导致车辆多系统连锁故障 | 动力驱动 发动机 动力驱动 整车电控系统故障 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346109 | 上汽大众朗逸车机配置与宣传不符，要求4S店换原厂869车机 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理 | |
| QT346106 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346105 | 广汽传祺GS4 PHEV电池系统异常和空调压缩机故障，厂家推诿拒绝免费维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346104 | 名爵MG5天蝎座车窗玻璃起泡脱胶，厂家推脱以过保为由拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346103 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |