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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347201
丰田威兰达-广汽丰田威车兰达卡片钥匙不灵敏无主动闭合进气格栅
智能座舱及车身电气
其他电气
智能座舱及车身电气
手机互联异常
补偿
召回
宣传与配置欺诈
承诺不履行
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
兑现宣传配置与功能
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
未转出(审核中)
QT347200
大众速腾一汽大众速腾原厂锦湖轮胎开裂,厂家推诿需自费更换
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
未转出(审核中)
QT347199
一汽大众探岳 变速箱故障码P173500变速箱处于紧急运行模式
动力驱动
变速箱
更换故障零部件
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
未转出(审核中)
QT347198
宝马宝马X123年8月底买的新车,刚出质保1个多月,方向盘轴承损坏!!!
底盘行驶
转向系统
维修
更换故障零部件
未转出(审核中)
QT347197
别克君威通用-别克君威燃油泵控制器设计缺陷
动力驱动
燃油电控系统
维修
未转出(审核中)
QT347196
奔驰奔驰E级2025款奔驰E300尊贵型,高速路段无车情况,导航辅助驾驶失控撞上护栏,系统没有任何减速和识别
维修
补偿
退换车
退款
智驾与主被动安全
ACC自适应巡航故障
智驾与主被动安全
车道保持异常
智驾与主被动安全
智能领航规划异常
未转出(审核中)
QT347195
奇瑞风云风云A9奇瑞风云A9车辆车灯爆漆严重不 解决
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
OTA升级失败
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
补偿
退换车
整改道歉
退款
智驾与主被动安全
AEB紧急制动故障
智驾与主被动安全
ACC自适应巡航故障
未转出(审核中)
QT347194
领克领克900领克900新车刚出4S店300米就出故障
补偿
退换车
退款
更换故障零部件
智驾与主被动安全
安全气囊故障
未转出(审核中)
QT347193
大众速腾质量问题-大众
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
更换故障零部件
未转出(审核中)
QT347192
吉利银河银河E8车机黑屏 加价购买激光雷达失灵
动力驱动
整车电控系统故障
退一赔三
未转出(审核中)
QT347191
福特金牛座发动机设计缺陷致冷却液进缸,要求免费更换发动机
动力驱动
发动机
维修
召回
更换故障零部件
未转出(审核中)
QT347190
大众速腾一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿
智能座舱及车身电气
空调系统
维修
补偿
召回
未转出(审核中)
QT347189
奥迪奥迪A3新车软件版本管理故障,4S店无检测数据却拒绝履行包修义务并要求签违反法律的霸王条款
智能座舱及车身电气
门窗
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
智能座舱及车身电气
手机互联异常
维修
补偿
其它
按期交付车辆
更换故障零部件
兑现宣传配置与功能
重复返修故障
厂家无法定位故障根源
重复返修故障
长期搁置不处理
维修服务不规范
小病大修
维修服务不规范
拒开维修工单/维保记录
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
未转出(审核中)
QT347188
奇瑞瑞虎8 PLUS车辆过保后ESP及陡坡缓降失效,制动助力不足存在重大安全隐患
底盘行驶
制动系统
维修
召回
更换故障零部件
未转出(审核中)
QT347187
吉利银河银河星舰7 EM-i25款星舰7车机芯片与宣传不符
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
补偿
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
更换故障零部件
兑现宣传配置与功能
未转出(审核中)
QT347186
吉利银河银河星舰7 EM-i2025款吉利银河星舰7车机芯片虚假宣传
召回
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
兑现宣传配置与功能
未转出(审核中)
QT347185
奥迪奥迪A3三包期内车机系统故障遭拒修,经销商以强制签署追偿协议变相胁迫消费者
动力驱动
整车电控系统故障
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
维修
按期交付车辆
更换故障零部件
兑现宣传配置与功能
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
未转出(审核中)
QT347184
雪佛兰迈锐宝XL迈锐宝XL雨挡导流板胶条开裂
轮胎及耗材配件
车身小零部件损坏
更换故障零部件
未转出(审核中)
QT347183
捷途X90后备箱玻璃自爆,门店拒绝质保更换
智能座舱及车身电气
门窗
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347182
深蓝汽车G318车机仪表盘黑屏重启和打转向灯失效,厂家拖延不解决
底盘行驶
转向系统
智能座舱及车身电气
仪表盘
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
维修
补偿
召回
退换车
整改道歉
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
企业处理