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　　海峡法治在线8月11日讯 奥迪Q3后备箱挡板因橡胶垫不牢掉落，福建原动力奥迪4S店要求车主更换整个后挡板，修理费近2000元，小毛病为何大维修，谁来保护车主权益，福建新闻广播FM103.6追踪报道。

　　丢失小小橡胶垫 需要花2000元买整个挡板
　　福州张先生去年4月在福建原动力奥迪4S店购买了一台奥迪Q3轿车，这周末后备箱里的挡板一端橡胶垫突然脱落，弹在地上找不到了，张先生来到原动力奥迪4S店处理，工作人员表示：由于没有橡胶垫，所以无法保修，张先生觉得不是什么大事，就说自己掏钱买一个按上，但工作人员表示，橡胶垫没有单独卖，如果要买，就要买整个后挡板，大概1900元到2000元。

　　和厂家申请处理或手工制作一个橡胶垫修理
　　记者联系到福建原动力奥迪，服务经理孙军表示，这个小橡胶垫确实厂家没有单独配送，但一个小问题换整个挡板从实际上说也确实有些夸张，现在他们首先向厂家争取给张先生换一个新的后挡板，如果厂家没有同意，他们会自己做一个橡胶垫，帮助张先生按好。对于4S店的回复，张先生说，他的要求很简单，只要东西能用就可以。

　　业内人士：少监管、图方便、多赚钱成主因
　　汽车投诉网主编郑小树表示：车企把小问题做大修理目前在市场上比较普遍，4S店这么做主要有几个方面的原因，一是国家目前没有这类相关规定和标准，所以具体配件有无，如何修理，全在4S店一面说法；二是这样的修理方式费用有所增加，增加4S店收入，而且修理起来也不费工时。郑小树说，不过4S店也不会明目张胆强硬要求车主更换，所以车辆出现小问题时，在修理时车主要多留心。