专业的汽车质量投诉平台

一辆汽车是由成百上千个部件一一组构而成的，它们彼此相辅相成，缺一不可，可是一旦某一部件出现了问题，所谓“牵一发而动全身”，也许有些变化就在那么一瞬之间。。。

购车仅一个多月，发动机就出现故障了

2017年5月25日，新疆乌鲁木齐的刘先生在当地一家东风小康的4S店内购买一辆东风风光580（型号为2017款1.5TCVT豪华型），至今行驶里程8880公里，购车一个多月以后发动机开始出现故障，无故抖动，加油无力，偶尔还会自动熄火，排气管竟冒起了黑烟。。。刘先生意识到这是很严重的质量问题，一定得尽快解决，于是他决定求助于我们汽车投诉网。

投诉后厂家作出合理处理

汽车投诉网在收到刘先生的投诉后已第一时间将投诉转至厂家进行处理，据悉厂家在收到投诉后已作出迅速响应，刘先生的问题也得到合理解决。据悉，车主投诉以后，经过协商，厂家同意为刘先生的车辆更换一个全新的发动机，并赠送了两次保养以示歉意。

刘先生向我们反馈，厂家针对他的车辆问题已作出合理处理，其车辆在更换发动机后投诉的问题均已得到解决，对于厂家的处理结果也是比较满意的。

总结

新车就有质量问题，现在的产品质量到底是怎么了？正常来说新车就出现质量问题的概率并不高，因为车辆在出厂前都会首先经过一番检测，确认无误以后再投放市场，当然，不能说检测过合格了就万事大吉，毕竟世事无绝对，有些“误差”还是无可避免的。就像此起案例，刘先生购车仅一个多月核心部件就出现质量问题，或许这就是那不可避免的“误差”所导致的后果，幸好车辆在质保期内，厂家也作出了合理处理，如果车辆已过保，结果是不是就会变得不一样了？

（温馨提示：如果你的爱车有任何质量问题或遇到售后服务纠纷无法解决，可直接关注汽车投诉网微信公众号（qctswcom）发表投诉，我们将安排专人跟进处理。）