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不知道大家会不会遇到销售人员的销售功力而被骗了也不知道了，在现在这个江湖里，说要处处当心也不为过。我们今天的案例是长安的一名销售人员故意欺骗消费者，把不实的车辆情况故意欺骗消费者，而后还故意拖延不提供合同。而车主买的车辆便是长安CS55，长安CS55在去年2020年的冬季11月份卖到了14295辆，占厂商份额14.73%；在去年的冬季长安CS55是销量徒增的，但在今年2021年的1月份却出现断崖式销量；在2021年的1月份月销量11辆，占厂商份额0.01%。

接下来小编带大家了解今天的案例报道吧。在四川省达州市文先生在2020年12月6日通过懂车帝APP到达州长安骏意4S店试驾并购买长安SC55Plus蓝鲸版。试驾结束后就让该店销售人员帮我算一下多少钱，期间该销售跟我说这款车已经有了2021款，当时懂车帝APP上做的广告是2020款。但是销售坚持说2021款已经出来了，本着买新不买旧的原则，文先生决定买销售口中所说的2021款，在签合同的时候多次询问该销售，询问他所说的2021款，是不是在懂车帝上看到的2020款。该销售坚持声称不是，是最新出的2021款，当天就签订了购车合同，然后就是提车，各种手续办完落地是将近12.6W。

各种手续合同办完已经是该4S店下班的时间了。所以就打了个零牌把车开回家了。 回到家发现这款跟懂车帝上的2020款完全一样，文先生拿着手机对应车内车外仔细看了一圈。发现还是懂车帝APP的2020款。2020年12月18日晚上文先生觉得该车车型及款式都存在问题，给该销售发消息询问该车是不是懂车帝的2020款，销售很坚定的说这款车就是2021款的。

12月20日，打电话至重庆长安官方询问该车有没有2021款，重庆长安官方很明确的告知这款车目前官方能查到的消息只有2020款的，并没有任何2021款的任何消息。2020年12月23日，检查购车合同及购车发票的时候，发现这边没有购车合同和贷款合同，打电话给达州骏意4S店，该店声称购车合同和发票给文先生了，还跟发票放在一起了，文先生仔细检查了放发票的袋子，里面确实只有发票没有合同。该4S店拒绝为我提供购车合同和贷款合同。于是致电重庆长安官方问他们能否为我提供贷款合同。拿到电子合同与发票上的金额一对比，发现文先生的发票上的金额足足比贷款合同上的购车金额少了1.7W元之多。

而后监督局负责人证明该车的确是20款的，并给出两个解决方案：1是：经济补偿5000元，2是：可以全额退车。最终以双方协商不统一而终止。文先生无奈之下只好投诉到我们平台里，希望能够得到一个解释。我们投诉网正在更进，也希望有关部门能够严厉警告该销售。长安汽车官方也回应道：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理。