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-2分
长安福特蒙迪欧致胜4个米其林轮胎啃胎严重
长安福特
致胜
2010-10-15
4.8万
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返回主投诉:
【长安福特-蒙迪欧致胜 轮胎吃胎严重】
投诉人
严
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT11037
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
致胜
2008款 2.3L 自动豪华运动导航版
投诉时间
2010-10-15 11:10:10
投诉地区
北京
4S店名称
上海成套浦星汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
34000
购车时间
2009-03-30
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
车身及底盘-悬挂
零部件及配套-轮胎
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
本人的致胜豪运版,一直存在4个轮胎内侧严重啃胎现象。测量过轴距,正常,每一万公里前后轮调换,做个两次四轮定位,都没有效果。目前行驶34000公里,两前轮已经到极限,只能更换新胎,那可是1400元/个。后轮胎继续使用一段时间。致胜严重啃胎是通病,总不能说每位车主的驾驶习惯都不好吧?强烈要求厂家应该赔偿轮胎更换费用和召回处理。是悬架缺陷还是轮胎缺陷?请厂家给出解释和分析。为检测是否由于米其林轮胎原因,这次我更换了马牌轮胎,观察中。
返回主投诉:
【长安福特-蒙迪欧致胜 轮胎吃胎严重】
2010-10-18 02:10
最终结果
4S店表示正在跟米淇林轮胎厂家联系,到时候再请客户回厂检查处理,若有疑问请联系经销商或者800热线。
2010-10-18 02:10
最终结果
长安福特回复:
4S店表示正在跟米淇林轮胎厂家联系,到时候再请客户回厂检查处理,若有疑问请联系经销商或者800热线。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2010-10-27
4S店说必须在工作日才能检查,说是只有工作日才能约到轮胎厂家,售后服务还分工作日和非工作日,可笑!由于最近一直在外地出差,只能过段时间才能去4S店。但长安福特不首先从自我找原因,检查自己的悬架设计,而是先叫米其林来检查轮胎,让我对满意的处理结果不抱什么希望。
涉及【
长安福特-蒙迪欧致胜 轮胎吃胎严重
】的集体
进入集体投诉(13宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
致胜
说明:
轮胎吃胎严重
长安福特数据统计:
投诉量
5120
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13312
次
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