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1分
东风日产-启辰R50 导航
| 投诉人 | 柳女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产启辰 |
| 投诉编号 | QT236723(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-01-17 09:47:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四平东风日产启辰申同专营店 |
| 里程数(KM) | 17500 |
| 购车时间 | 2013-02-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
导航不按路线走.升级不了；以经一年多了，去了n次没有解决
车主相关投诉
2016-06-27 10:29
最终结果
东风日产回复：此客户为四平店客户，未进本店维修。我店已经与客户联系，邀约进店进行检测，我店会根据检查结果进行处理，客户表示同意。
2016-06-27 10:29
最终结果
东风日产回复：此客户为四平店客户，未进本店维修。我店已经与客户联系，邀约进店进行检测，我店会根据检查结果进行处理，客户表示同意。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2016-01-22
14年3月提车，7月份导航提示要求升级，到4S店去了N次都说没有地图卡，升级不了，说厂家正在邮寄，要求等，至今没有解决。4000元买个垃圾
多次投诉列表
累计针对东风日产启辰-R50-2013款 1.6L 手动 北斗导航版投诉共计2次
东风日产启辰数据统计:
投诉量169宗
完成率为51%
回复率49%
满意度为45%
发表临时结果0次
发表最终结果8次
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