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2分
雪铁龙C4L前挡漏水，发动机仓里面经常积水
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT238155(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-03-02 08:53:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 神安 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2015-01-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
前挡漏水，发动机仓里面经常积水，发动机舱的保险盒和电瓶的位置能看出来有水痕，4S店首保的时候更换了一块隔音棉，但是没有解决漏水的问题
车主相关投诉
2016-03-15 08:26
最终结果
4S店已联系用户进站检查，未发现车辆存在任何异常。已建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
2016-03-15 13:55
最终结果
东风雪铁龙回复：4S店已联系用户进站检查，未发现车辆存在任何异常。已建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2016-03-15
以沟通漏水问题，不是密封的发动机舱，所以属于正常现象
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2014款 1.8L 手动智驱版劲享型投诉共计3次
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果60次
发表最终结果6507次
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