专业的汽车质量投诉平台

1分
奔驰E级机油底座漏油
北京奔驰E级
2016-03-06
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT238328(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-03-06 01:48:32
投诉地区
4S店名称新疆之星汽车有限公司
里程数(KM)30000
购车时间2013-07-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因发动机故障表示灯长亮到4S点检查发现机油底座漏油,提出更换底座,维修费用8千多。其实一年前有人说我停车位有一点漏油点,因很少没有在意。故我认为这是早在车辆保修期内出现的原车质量问题应该免费维修。而且在网上此车型类此问题的反应不少,作为汽车行业的高端企业应厂家召回更换出厂缺陷部件。
2017-01-11 16:16
最终结果
北京奔驰回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并立即联系了相关经销商了解情况,据悉,相关经销商已经为客户提供了相应的方案,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1205
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有