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1分
雪铁龙C2:S档和雪花档指示灯同时亮
东风雪铁龙
C2
2016-03-10
5.6万
0
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
投诉人
孟
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT238540
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C2
2012款 1.6L 自动 运动型
投诉时间
2016-03-10 00:58:17
投诉地区
内蒙古
兴安
4S店名称
兴安盟利丰泰坤汽车服务有限公司
里程数(KM)
53000
购车时间
2012-08-18
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
12的雪铁龙,行驶42000公里之后,在刚打火或者启步20麦之后,车子突然咯噔一下,S档和雪花档指示灯同时亮,车能走,变速箱声音不正常,感觉车无力,停车熄火再打,现象消失,走走还有,现在我这里没有4S店了,现在我不知道上哪里维修,希望厂家给我维修更换变速箱
返回主投诉:
【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
2016-03-23 08:33
最终结果
对于该车出现的问题,由于已超出质保期限,车辆问题需自费处理,工作人员已向用户解释沟通。
2016-03-23 17:10
最终结果
东风雪铁龙回复:对于该车出现的问题,由于已超出质保期限,车辆问题需自费处理,工作人员已向用户解释沟通。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(192宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
经典爱丽舍、
富康、
C3-XR、
C4世嘉
说明:
行驶过程中,突然感觉车子一阵顿挫,发动机声音突然增大,速度突然就降下来了,只见档位显示雪地模式和运动模式,交相闪烁。。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
6508
次
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