我每次车做完保养就会跟师傅说把剩下的机油留下要带走的。2016年5月24日上午我到武汉市汉阳区陶家岭特18号神龙鸿泰4S店去做保养,我跟服务人员说用上次一样的机油,价格也完全一样,做完后也叫师傅把机油留给我。等做完保养后我取车的时候看了一下这次的机油和上次的机油盒,结果发现这两种机油型号完全不一样,一个是5W-30,另一个是5W-40.我就问4S点到底是怎么回事,他们查了一下竟然说这次是按照我的要求换的机油,上次的机油不是他们店里的,因为上次机油的生产日期在我的上次保养时间之后。我真是服了这样的黑心商家。我在他们这里买的车,每次都在4S店保养,4S店可以说是工作疏忽造成取机油型号错误,我可以接受,但说我上次保养的机油不是他们店里的,这样的说辞我完全接受不了,我可以保证百分之百在他们店里做的保养,上次的用完剩下的机油盒原样放在我车的后备箱,现在4S店矢口否认不是他们的机油,要我拿证据证明这机油是不是他们店里的。请问消费者怎么才能证明这机油是哪里来的呢????随后我打神龙的投诉电话,他们直接庇护4S店。我就不知道哪里能解决这个问题了。