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哈弗神兽车辆出现两次失速问题,严重影响行车安全
(谢先生)
长安逸动PLUS新车多次无法启动,要求厂家给退款或换车
(刘先生)
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
(刘先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
进口雪铁龙违反相关责任规定和违背汽车三包条例
DS
DS 5
2016-06-12
4.8万
0
收藏
投诉人
傅
女士
投诉品牌
DS
投诉编号
QT242302
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
DS 5
2014款 1.6T 豪华版THP200
投诉时间
2016-06-12 12:33:37
投诉地区
四川
乐山
4S店名称
成都安邦DS4S店
里程数(KM)
46000
购车时间
2014-07-23
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
汽车买了不到一年,就出现空调不制冷,于2015年6月27日到店检查维修,说是节温器问题,需要换节温器,但没货,需要通知厂家发货,我只好等4S店通知于2015年7月13日将空调不制冷问题解决。当时家里孩子才刚出生三个月,一家人开着车在大热天吹出来的还是热风,想想什么感受?更何况家离4S店来回300公里,两趟600多公里!邮费,过路费,我一个工薪阶层,大家可想而知?违反了家庭用车产品更换退货责任规定的第十四条 修理者应当保持修理所需要的零部件的合理储备,确保修理工作的正常进行,避免因缺少零部件而延误修理时间。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT242576
购进口雪铁龙DS5汽车销售方拒履行汽车三包政策
2016-06-16 21:37
没有更多了
2017-01-20 11:03
最终结果
DS回复:用户问题已处理。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对DS-DS 5-2014款 1.6T 豪华版THP200投诉共计2次
QT242302
进口雪铁龙违反相关责任规定和违背汽车三包条例
2016-06-12
QT242576
购进口雪铁龙DS5汽车销售方拒履行汽车三包政策
2016-06-16
DS数据统计:
投诉量
131
宗
完成率为
82%
回复率
84%
满意度为
78%
发表临时结果
43
次
发表最终结果
114
次
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