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-2分
比亚迪-比亚迪G3 已经自己维修
比亚迪G3
2016-08-18
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT244922(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-08-18 22:07:40
投诉地区
4S店名称濮阳市天丰汽车贸易有限公司
里程数(KM)37800
购车时间2010-08-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 比亚迪G3 车身从内向外锈蚀穿孔底盘异响
我在2010年8月买的BYDG3,2012两边侧裙严重腐蚀,多次找到濮阳4S店不予理赔,经过投诉才给与理赔,去年双边侧裙开始第二次腐蚀,找到当地4S店沟通,4S店说当初理赔信息查不到,属于自己维修不予理赔,经过长达一年时间沟通无果,现在腐蚀痕迹严重(已腐蚀透),很明显是质量不合格所致,安全问题实在让我后怕,而且底盘多处异响,我们的权益谁来保障,底盘锈蚀,这明显是防锈处理不到位造成的,属于典型的质量缺陷。关于BYDG3底盘锈蚀的问题,根本不是个案,而是一个比较普遍的产品质量缺陷。希望BYD方面能承担起相应的责任,立即给我一个合理的1解决方案,同时也请国家有关部门能迅速介入调查,保障消费者的合法权益
上次投诉最终结果
在经销商的配合下,问题已得到解决
已经自己维修
2016-10-09 15:24
最终结果
在经销商的配合下,车辆问题已得到解决
2016-10-09 16:55
最终结果
比亚迪回复:在经销商的配合下,车辆问题已得到解决
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-03-28
比亚迪售后太垃圾,没有任何回复,哪来的解决
比亚迪数据统计:
投诉量6346
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3674
发表最终结果7510
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