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(张先生)
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投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
1分
东风日产-启辰D50 方向盘沉重
东风日产启辰
D50
2016-11-26
5.4万
0
收藏
投诉人
盛
先生
投诉品牌
东风日产启辰
投诉编号
QT248180
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
D50
2013款 1.6L 手动时尚版
投诉时间
2016-11-26 18:27:24
投诉地区
山东
济南
4S店名称
山东大友龙汽车销售有限公司
里程数(KM)
34395
购车时间
2014-02-25
车保状态
保修内
诉求
维修、
其它
投诉问题
动力系统-转向系统
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
一个月前在公路上正常行驶,突然感觉方向变沉了。有时很沉,有时轻一点。但是比之前确实沉了很多,以前一只手打方向都很轻快。去济南工业北路大友龙启辰4s店检查,去了4次,一直没有检测出问题。
2017-03-23 10:32
最终结果
东风日产回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
东风日产启辰数据统计:
投诉量
169
宗
完成率为
51%
回复率
49%
满意度为
45%
发表临时结果
0
次
发表最终结果
8
次
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