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1分
长安福特-翼虎/Kuga 轮胎起皮
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT248316(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-11-30 15:16:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北方福瑞 |
| 里程数(KM) | 370000 |
| 购车时间 | 2015-07-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
轮胎严重起皮4s店答应换可后来不给换了
2018-06-18 02:28
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2016-12-27
轮胎起皮严重 投诉1个月了没有回复
车主
2016-12-27
原车胎20000多公里开始起皮 找4s店说是有问题 让我开到不超4万来店里换轮胎 可3万多再去就又说不给换了，说什么没达到破损程度 那就是非到爆胎才改换吗？（北京回龙观 北方长福4s店） 后来4s店说换不了了 我送你一次保养吧， 你说4s店怎么能这样呢？长安福特怎么能这么不讲信誉呢？我从11月投诉 后 就没有一个4s或厂商回复我的 哎 店大欺人吗？
福特(进口)数据统计:
投诉量163宗
完成率为67%
回复率71%
满意度为63%
发表临时结果23次
发表最终结果143次
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