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-2分
比亚迪-速锐 维修两次越来越严重
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT248412(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-12-03 09:22:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津昊泽鑫4S店 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2014-06-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 比亚迪速锐 怀疑在出售以前已经生锈
商家故意隐瞒生锈事实商家检查不过关.不可能在一年多的时间就会锈到这个地步
上次投诉最终结果
车主回复： 4S店已经答应维修车辆，并且解释的非常清楚，我很满意！
经过两次维修只有越来越严重，而且摇号中签准备过户才发现是国四，不能过户，4s店当初承诺国五100%能过户明显欺诈消费者，要求赔偿和更换新车
车主相关投诉
2016-12-30 17:54
最终结果
在经销商的协助下，该车主车辆问题已得到解决
2016-12-30 17:58
最终结果
比亚迪回复：在经销商的协助下，该车主车辆问题已得到解决
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-02-03
没经过调解你咋说调解成功了呢？谁告诉你的？
车主
2017-01-03
4s店何时跟我协商好了？没有协商好这上面就显示得到了满意处理？
车主
2016-12-24
就是质量问题，，，存在车企偷工减料，导致小小的相同部位车漆问题多次修不好，
车主
2016-12-19
维修两次照样原部位生锈，两年锈三次这是质量问题，还有没有维修好的可能，
多次投诉列表
累计针对比亚迪-速锐-2014款 1.5TI 手动豪华型投诉共计4次
比亚迪数据统计:
投诉量6321宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3653次
发表最终结果7493次
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