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长安福特-福克斯 厦门同安福特交钱快2月不给车
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT248846(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-12-15 12:09:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门信达通福 |
| 购车时间 | 2016-11-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年11月5日在厦门同安福特购福克斯交5000定金，按口头约定一个月后询问车的信息发现无车信息，和4S协商退钱但是他们根本不想退钱一直说厂家没车，后经315协商约定12月15日没车退钱，到了12月15日又去同安4S后发现根本没车到甚至一点消息都没有，我要求退钱，他们又说是厂家没车又不肯退钱，这家福特店确实很牛，工商 315 厂家也不能撼动
车主相关投诉
2016-12-27 00:21
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
2016-12-27 22:30
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5124宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果13316次
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